Сервис DEG

Компания DEG осуществляет комплексную поддержку клиента на всех этапах внедрения оборудования в производственный процесс. Одним из ключевых направлений в данном вопросе является сервисное обслуживание. На данный момент сервисное обслуживание, осуществляемое техническими специалистами компании DEG, включает в себя широчайший спектр услуг, направленных на высокоэффективную и бесперебойную работу оборудования заказчика.

Помимо базовых услуг сервисного обслуживания, таких как: консультации заказчика на этапах подбора оборудования, монтаж, пуско-наладочные работы, гарантийное и постгарантийное обслуживание, компания DEG проводит:
  • расширенное обучение персонала заказчика
  • диагностику оборудования RENISHAW (по системе Ballbar)

    Диагностика RENISHAW (система Ballbar)

    Компания DEG предлагает своим клиентам услуги по проведению диагностики металлообрабатывающего оборудования при помощи системы Ballbar, разработанной компанией RENISHAW - лидером изготовления систем диагностики и измерения, признанной ведущими мировыми производителями.

    После изготовления, любое металлообрабатывающее оборудование  проходит тестовую проверку на испытательном стенде завода-изготовителя. Характеристики, полученные во время этих испытаний, фиксируются в тест-сертификате. В процессе доставки станка до производственной площадки и установки его на фундамент оборудование подвергается различным деформациям, вследствие чего могут измениться точностные характеристики станка. Также они меняются в процессе эксплуатации оборудования. Для выявления этих проблем существует система Ballbar, разработанная компанией Renishaw.

    Наши специалисты проведут полную диагностику вашего оборудования, по итогам которой Вы получите полный отчет о состоянии станка в электронном и печатном виде. Электронное руководство содержит описание причин возникновения каждой обнаруженной погрешности станка и дает конкретные рекомендации по ее устранению.

    Точное определение конкретных неисправностей станков позволяет организовать эффективное и целенаправленное сервисное обслуживание, сокращая тем самым время простоя оборудования.
  • дистанционную диагностику оборудования
  • внедрение и отработку технологических процессов
  • бесплатную диагностику металлообрабатывающего оборудования

    Бесплатная диагностика оборудования DEG

    Компания DEG предлагает своим клиентам уникальную для российского рынка услугу – бесплатную диагностику металлообрабатывающего оборудования, поставляемого компанией DEG.

    После проведения диагностики Вы получите подробный отчет о состоянии оборудования с указанием всех выявленных отклонений и неисправностей, а также рекомендациями по их устранению.

    Специалисты DEG, осуществляющие диагностику, имеют большой опыт обслуживания металлообрабатывающего оборудования, поставляемого на российский рынок, и регулярно проходят повышение квалификации и обучение в ведущих западных компаниях.

    Также специалисты компании DEG оказывают услуги по диагностике металлообрабатывающего оборудования других производителей.
  • и многое другое.
Компания DEG располагает большим штатом высококвалифицированных инженеров и технических специалистов, составляющих основу сервисной службы.

Все специалисты, осуществляющие пуско-наладочные и шеф-монтажные работы, работы по ремонту, настройке, диагностике и сервисному обслуживанию станков, регулярно проходят аттестацию и курсы повышения квалификации не только на предприятиях наших партнеров-производителей, но и в компаниях
Fanuc, Heidenhain, Renishaw, Rofin Sinar, BHDT и т. д.
Также благодаря тесным партнерским связям и высокой квалификации сервисного персонала компания DEG осуществляет техническое обслуживание оборудования таких компаний как:

  • BHDT
  • TWINJET
  • ALFI
  • FANUC
  • SIEMENCE
  • YASKAWA
  • INFRANOR
  • MITSUBISHI
  • ROFIN
  • PRECITEC
За годы доверительных партнерских отношений мы достигли полного взаимопонимания с нашими поставщиками, поэтому кроме собственных специалистов, мы также можем привлекать к решению поставленных задач инженерно-технический потенциал наших производителей.

Высокий инженерно-технический потенциал и профессионализм наших сотрудников в сочетании с постоянным совершенствованием технологии производства и строгим контролем качества поставляемого оборудования, дает нам возможность предоставлять гаранитию от 1 года на все металлообрабатывающее оборудование DEG.
Компания DEG всегда рада общению!